PERTANYAAN SEPUTAR PAKET IM3 FREEDOM COMBO MEI 2016

Info Promo Indosat Ooredoo - Im3 Freedom Combo Terbaru 26 Mei 2016 - Pada halaman sebelumnya kamu pastinya sudah membaca info lengkap mengenai Paket Im3 Freedom Combo yang baru di Update pada 26 Mei 2016, nah pada pertemuan kali ini adalah lanjutan-nya jika kamu belum paham mengenai paket Im3 Freedom Combo. Iklan-nya sangat gencar tetapi banyak yang belum paham tentang iklan Im3 Freedom Combo ini. Bahkan syarat dan ketentuan-nya juga masih pada belum mengetahui, dengan alasan inilah saya menulis di sini.

Pada halaman ini kamu bisa membaca semua tentang promo im3 Freedom Combo ini beserta syarat dan ketentuanya. Ok langsung saja  baca dibawah ini...

Tanya Jawab Seputar Im3 Freedom Combo Berlaku 26 Mei 2016

Apa yang dimaksud Freedom Combo?

Freedom Combo adalah paket Baru Indosat Ooredoo yang memungkinkan Kamu untuk mendapatkan layanan DOUBLE Kuota Internetan di jaringan 4G tercepatdi Indonesia, Nelpon& SMS UNLIMITED ke sesama Indosat Ooredoo. Berlaku 24 jam

Mulai 26 Mei 2016 dapatkan Paket baru Freedom Combo dengan kuota berlaku di semua jaringan tanpa batasan waktu dan Tambahan Promo BONUS internetan UNLIMITED di jaringan 4G khusus registrasi paket baru melalui akses *123#, myCare, SMS dan Gift paket dan berlaku untuk perpanjangan paket.

• Kapan masa berlaku program PROMO BONUS Kuota 4G?
  Mulai 26 Mei 2016. Berlaku bagi semua pelanggan Lama Indosat Ooredoo maupun pelanggan baru. Setiap registrasi paket baru atau perpanjangan paket Freedom Combo mulai 26 Mei 2016 melalui *123#, SMS, mycare dan GIFT akan otomatis mendapatkan tambahan UNLIMITED BIG BONUS 4G

• Apa Kelebihan Paket Freedom Combo?
  Kelebihan paket Freedom Combo adalah:
  

  • Paket BARU internet TERLENGKAP
  • DOUBLE KUOTA di semua jaringan (2G/3G/4G)
  • UNLIMITED BIG BONUS 4G
  • UNLIMITED STREAM FREE dengerin Spotify
  • UNLIMITED Nelp & SMS ke sesame Indosat Ooredoo

  Dapatkan semua layanan di jaringan Tercepat di Indonesia
• Bagaimana cara mendaftar Paket Freedom Combo?
  Registrasi Paket Freedom Combo dapat dilakukan dengan cara:
  

  1. SMS ke 363 dengan menggunakan keyword berikut:

     Paket	Keyword
     Freedom M Rp 59rb	Freedom (spasi) M
     Freedom L Rp 99rb	Freedom (spasi) L
     Freedom XL Rp 149rb	Freedom (spasi) XL
     Freedom XXL Rp 199rb	Freedom (spasi) XXL

  2. Tekan *123#
  3. Aplikasi MyCare (http://mycare.indosatooredoo.com)
  4. Melalui website www.indosatooredoo.com/freedom
• Berapa kecepatan akses internet Paket Freedom Combo?
  Kecepatan akses Internet Paket Freedom Combo untuk Download hingga 185 Mbps berlaku di jaringan 4G, dengan menggunakan perangkat yang mendukung dan USIM 4G.
• Paket Freedom Combo berlaku untuk kartu apa saja?
  Paket Freedom Combo berlaku untuk nomor IM3 Ooredoo, Mentari Ooredoo.
• Bagaimana hirarki penggunaan Kuota Internet paket Freedom Combo?
  Hirarki penggunaan Kuota Internet sebagai berikut:
  

  • Kuota 4G (jika berada di jaringan 4G)
  • Kuota Utama
  • Tarif Rp/KB
• Bagaimana cara pengecekan sisa Kuota Paket Freedom Combo dan Bonus 4G?
  Untuk pengecekan Sisa Kuota Utama dan kuota 4G Paket Freedom Combo dapat dilakukan dengan cara:
  

  1. SMS, ketik USAGE ke 363
  2. UMB, tekan *123#
  3. Aplikasi MyCare (http://mycare.indosatooredoo.com)
• Bagaimana jika Kuota Paket Freedom Combo saya habis?
  Jika Kuota Paket Freedom Combo habis, akan dikenakan tarif internet retail Rp 1.5/KB atau dapat membeli EXTRA Kuota sebagai berikut :
  

  Paket Extra 24 Jam	Kuota	Keyword ke 363
  Rp 15,000	200 MB	EXTRA (spasi) 15K
  Rp 25,000	600 MB	EXTRA (spasi) 25K
  Rp 40,000	2 GB	EXTRA (spasi) 40K
  Rp 60,000	4 GB	EXTRA (spasi) 60K
  Rp 80,000	6 GB	EXTRA (spasi) 80K

• Apakah ada perpanjangan otomatis untuk Paket Freedom Combo? Dan apakah saat perpanjangan paket akan mendapatkan PROMO BONUS 4G?
  Ya. Untuk semua Paket Freedom Combo akan berlaku perpanjangan otomatis selama pulsa mencukupi.
  Dan mulai 26 Mei 2016 untuk setiap perpanjangan paket akan mendapatkan tambahan BONUS hingga UNLIMITED 4G.
• Apa yang terjadi dengan sisa benefit paket Freedom Combo jika saya membeli Paket Internet Kuota lainnya?
  Berikut yang akan terjadi dengan sisa benefit paket Freedom Combo jika kamu membeli Paket Internet Kuota lainnya:
  

  1. Jika membeli Paket Freedom Combo yang sama atau lebih besar maka Kuota Utama akan terakumulasi dan benefit lainnya akan ter-reset.
  2. Jika membeli Paket Freedom Combo yang lebih rendah maka sisa benefit akan hangus dan akan tergantikan dengan benefit baru.
  3. Jika membeli Paket Super Internet Kuota dengan harga yang sama atau lebih besar maka Kuota Utama akan terakumulasi dan benefit lainnya tetap dapat digunakan hingga masa aktif paket awal habis.
  4. Jika membeli Paket Super Internet Kuota yang lebih rendah maka sisa benefit akan hangus dan akan tergantikan dengan benefit baru.
• Apakah Kuota Internet dapat digunakan di luar negeri?
  Tidak, kuota paket internet hanya untuk penggunaan domestic (dalam negeri)
• Apakah Gratis Nelpon dan SMS Paket Freedom Combo berlaku ke semua operator?
  Tidak. Benefit Nelpon dan SMS Paket Freedom Combo hanya berlaku ke sesama nomor Indosat Ooredoo.
• Apakah Gratis Nelpon dan SMS berlaku untuk nomor Indosat Ooredoo yang berada di luar negeri?
  Ya, Gratis nelpon dan SMS berlaku untuk menghubungi nomor Indosat Ooredoo yang sedang berada di Luar Negeri, namun nomor tujuan tetap akan di kenakan biaya sesuai ketentuan roaming. Gratis Nelpon & SMS tidak berlaku jika digunakan di luar negeri
• Apakah jika sudah terdaftar di paket Freedom Combo, bisa membeli paket Nelpon & SMS lainnya?
  Ya, kamu bisa membeli paket nelpon & SMS lainnya saat kamu sedang berlangganan Paket Freedom Combo.
• Apakah Bonus Unlimited berlaku Batas Pemakaian Wajar?
  Untuk Kenyamanan pelanggan dalam menggunakan layanan, Khusus akses Internet UNLIMITED 4G, dan UNLIMITED nelp&SMS berlaku Batas Pemakaian Wajar.

<< Baca disini: Bagaimana cara menghentikan sms content yang sering mencuri pulsa dari Indosat Ooredoo? >>

3. Syarat dan Ketentuan FREEDOM COMBO

1. Dalam hal Pelanggan membeli ulang Layanan Freedom Combo dengan harga Layanan yang sama atau lebih sebelum masa aktif Layanan berakhir dan masih terdapat sisa pada Kuota Utama, maka sisa Kuota Utama tersebut akan terakumulasi pada Layanan Freedom Combo yang terbaru dan sisa benefit Nelpon dan SMS tetap dapat digunakan hingga masa aktif Layanan awal berakhir.
2. Dengan memperhatikan huruf a diatas, dalam hal Pelanggan membeli ulang Layanan Freedom Combo sebelum masa aktif Layanan berakhir, maka Pelanggan dianggap mengakhiri Layanan Freedom Comboyang sebelumnya dan Pelanggan dianggap baru mulai berlangganan Layanan Freedom Combodengan jangka waktu mengikuti tanggal Pelanggan melakukan pembelian ulang Layanan Freedom Combo tersebut.
3. Dalam hal Pelanggan melakukan pembelian ulang Layanan Freedom Combo sebelum masa aktif Layanan berakhir dengan harga Layanan yang lebih rendah, maka sisa Kuota dan benefit Nelpon serta SMS pada Layanan Freedom Combo yang sebelumnya akan terhapus dan digantikan sesuai dengan benefitLayanan Freedom Combo baru yang dipilih.
4. Dalam hal Kuota telah habis, maka Pelanggan akan mendapatkan notifikasi sms dan Laman Pemberitahuan (landing page) yang menginformasikan bahwa Kuota telah habis. Melalui Laman PemberitahuanPelanggan dapat memilih pilihan Layanan lainnya seperti Paket EXTRA, membeli paket lainnya yang tersedia, memilih tariff per KB atau memilih meneruskan akses internet dengan kecepatan hingga 16 Kbps TANPA biaya tambahan.
5. Dalam hal Pelanggan tidak memilih opsi yang terdapat di Laman Pemberitahuan maka sistem akan otomatis memilih pilihan kelebihan pemakaian sesuai ketentuan paket yang berlaku.
6. Perpanjangan Layanan Freedom Combo berlaku perpanjangan secara otomatis dengan ketentuan sebagai berikut:
   • Khusus untuk Pelanggan yang menggunakan layanan prabayar Indosat Ooredoo ("Prabayar"), Layanan akan di perpanjang otomatis selama pulsa Prabayar milik Pelanggan mencukupi.
   • Perpanjangan otomatis Layanan Freedom Combo tersebut akan menghapus sisa Kuota dan benefit Nelpon serta SMS yang masih tersedia, Pelanggan akan mendapatkan benefit sesuai dengan jumlah Layanan yang dipilih.
   • Terkait harga perpanjangan Layanan Freedom Combo berlaku ketentuan sebagai berikut :

     Paket	Harga Registrasi (Rp)	Harga Perpanjangan (Rp)
     Freedom Combo M	59.000	59.000
     Freedom Combo L	99.000	99.000
     Freedom Combo XL	149.000	149.000
     Freedom Combo XXL	199.000	199.000

7. Dalam hal Pelanggan yang masih aktif Layanan Freedom Combo dan ingin melakukan pembelian salah satu Layanan berikut:
   • Internet Unlimited; atau
   • Paket Internet 3GB masa aktif 3 bulan
   maka Pelanggan harus terlebih dahulu melakukan unregistrasi Layanan Freedom Combo dengan mengirimkan SMS: UNREG ke 363. Informasi ini akan dikirimkan melalui SMS ke nomor Pelanggan saat pembelian dengan kondisi di atas.
   
8. Berlaku pembulatan pemakaian sebagai berikut:
   • Pembulatan pemakaian kuota adalah per 75KB
   • Pembulatan kuota 4G adalah per 500KB
9. Terhadap pemakaian data oleh Pelanggan yang telah melebihi Kuota yang dipilih dan Pelanggan tidak memilih paket yang tersedia di Laman Pemberitahuan, maka Pelanggan akan dikenakan tarif retail data Rp 1,5/KB
10. Pelanggan dapat membeli Paket EXTRA untuk menambah Kuota Layanan Freedom Combo tanpa memperpanjang masa aktif.
11. Perpanjangan Layanan Freedom Combo berlaku secara otomatis, dalam hal pulsa milik Pelanggan tidak mencukupi untuk melakukan perpanjangan maka Layanan tidak dapat diperpanjang dan Pelanggan selanjutnya akan dikenakan tarif dasar untuk penggunaan internet, Nelpon dan SMS.
12. Dalam hal perpanjangan Layanan Freedom Combo berhasil dilakukan dan masih terdapat sisa Kuota Utama, maka sisa Kuota tersebut tidak terakumulasi dan/atau dimasukkan ke dalam Layanan Freedom Combo yang berikutnya.
13. Penggunaan Kuota akan mengikuti tingkatan sebagai berikut:
    • Kuota 4G (jika berada di jaringan 4G)
    • Kuota Utama
14. Promo tambahan kuota jaringan 4G
    • Berlaku untuk registrasi baru paket Freedom Combo mulai 26 Mei 2016
    • Berlaku untuk pelanggan yang melakukan perpanjangan paket Freedom Combo mulai 26 Mei 2016
    • Bonus Kuota 4G UNLIMITED untuk paket XXL dengan berlaku Ketentuan Batas Pemakaian Wajar
    • Tambahan Bonus Kuota 4G berlaku untuk channel channel tertentu sesuai promo
15. Penggunaan Bonus Nelpon & SMS dapat digunakan sesuai ketentuan Batas Pemakaian Wajar

Itulah Syarat dan Ketentuan serta pertanyaan seputar paket im3 Freedom Combo yang promonya mulai berlaku pada 26 Mei 2016, Tetaplah bersama kami untuk mendapatkan info Update terbaru promo Indosat ooredon.