Call Center (Caroline) & Alamat Gerai Telkomsel
Untuk anda pelanggan setia Telkomsel, jika ingin menyampaikan pertanyaan seputar produk telkomsel dibawah ini saya bagikan nomer Call Center (Customer Care On-Line) dan alamat Gerai yang bisa dihubungi:
Telkomsel sangat memperhatikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam memperoleh informasi atau konsultasi setiap saat dan di manapun. Untuk itu, Telkomsel membangun akses pelayanan Call Center dinamakan Caroline (Customer Care On-Line) - pelayanan pelanggan melalui telepon, sebagai wujud dari pelayanan pelanggan 24 jam yang memberikan pelayanan tak henti kepada pelanggan untuk segala kebutuhan dan permasalahan pelanggan.
Nomor akses Call Center :
- Melalui KartuHALO : 133
- Melalui kartu simPATI dan Kartu AS : 188 untuk layanan Contact Center 24 jam (Berbayar Jika terhubung dengan CS)
Dan mulai tanggal 1 April 2012 nomor akses Call Center KartuHALO dengan nomor 111 berubah menjadi 133 (bebas biaya).
Telepon Nasional : 08071811811 (tarif lokal PSTN)
SMS untuk pelanggan yang sedang di luar negeri :1111 (gratis).
SMS Penipuan : 1166 (gratis). Dengan format: PENIPUAN#NO. MSISDN PENIPU#ISI SMS PENIPUAN
Daftar Alamat GraPARI Seluruh Indonesia
| No | Nama | Propinsi | Alamat |
|---|---|---|---|
| 1 | Banda Aceh | Nanggro Aceh Darussalam | Jl. Tgk H.M Daud Beureueh no 161 Banda Aceh 23122 |
| 2 | Lhokseumawe | Nanggro Aceh Darussalam | Jl. Merdeka No. 1 - Simpang Empat, Lhokseumawe 24313 |
| 3 | Meulaboh | Nanggro Aceh Darussalam | Jl. Nasional Ujong Baru Johan Pahlawan Meulaboh, Aceh Barat |
| 4 | Kualanamu | Sumatera Utara | Bandar Udara Internasional Kualanamu, Medan, Sumatera Utara |
| 5 | Binjai | Sumatera Utara | Jl. Soekarno Hatta No. 121 Binjai |
| 6 | Graha Merah Putih | Sumatera Utara | Graha Merah Putih Lt. 1 Jl. Putri Hijau No.1 Medan, 20111 |
| 7 | Medan Sun Plasa | Sumatera Utara | Sun Plasa Lt. 1 Blok A1 No. 5 Jl. KH. Zainul Arifin No. 7 Medan 20152 |
| 8 | Medan Lippo Plaza | Sumatera Utara | Jl. Imam Bonjol No. 6 Lt. UG No. 17A-17B, 18A-18B, Medan |
| 9 | Padang Sidempuan | Sumatera Utara | Jl. Jend. Sudirman Komp. Citi Walk Blok A no. 11, 12 , 15 Padang Sidempuan |
| 10 | Pematang Siantar | Sumatera Utara | Kompleks Megaland Jl. Asahan Blok A no 53, Pematang Siantar 21136 |
| 11 | Sibolga | Sumatera Utara | Jl. MH. Thamrin No.58 Sibolga 22521 |
| 12 | Kisaran | Sumatera Utara | Jl. HOS. Cokroaminoto No 30-32 Kisaran 21215 |
| 13 | Padang | Sumatera Barat | Jl. Khatib Sulaiman No. 51 Padang 25135 |
| 14 | Pekanbaru | Sumatera Barat | Gedung Surya Dumai Lt.1 -2 Jl. Jend. Sudirman No. 395, Pekanbaru 28116 |
| 15 | Dumai | Riau | Jl. Jendral Sudirman No.153 Riau 28812 |
| 16 | Mall SKA | Riau | Mall SKA lt. 1 No. 5 - 8, Jl. Soekarno Hatta Pekanbaru |
| 17 | Tembilahan | Riau | Jl Telaga Biru Parit 12, Tembilahan 29212 |
| 18 | Batam Penuin | Kepulauan Riau | Jl. Pembangunan 3 - 4 Komp. Baloi Kusuma Indah Batam 29441 |
| 19 | Batam Center | Kepulauan Riau | Jl. Engku Putri Batam Centre Batam 29432 |
| 20 | Tanjung Balai Karimun | Kepulauan Riau | Komplek Karimun Centre Jl. A Yani No. 9-10 Kolong Tanjung Balai Karimun 29661 |
| 21 | Tanjung Pinang | Kepulauan Riau | Jl. Basuki Rachmat No. 9 Tanjung Pinang 29124 |
| 22 | Jambi | Jambi | Jl. Sri Sedewi Jambi |
| 23 | Muara Bungo | Jambi | Jl. Jendral Sudirman No 76, Muara Bungo Jambi 37214 |
| 24 | Lubuk Linggau | Sumatera Selatan | Jl. Yos Sudarso No. 13 A, RT. 04, Kelurahan Taba Jemekeh, Kecamatan Lubuk Linggau Timur-1, 36125 |
| 25 | Palembang | Sumatera Selatan | Jl. Veteran No.88 A Palembang 30114 |
| 26 | Belitung | Bangka Belitung | Jl Jend Sudirman No 28 D-E Pangkal Lalang, Belitung 33412 |
| 27 | Pangkal Pinang | Bangka Belitung | Kom Villa Bangka Asri No.8 Jl. Raya Koba Pangkalpinang, Bangka 33171 |
| 28 | Bengkulu | Bengkulu | Jl. Kapten Tendean No.86 Km.6,5 Bengkulu 38225 |
| 29 | Lampung | Lampung | Komp. Villa Citra Blok RE I-III-Jl. P. Antasari, Bandar Lampung 35132 |
| 30 | Tangerang | Banten | Graha Telekomunikasi Lt.Dasar Jl Raya Serpong Sektor IV BSD Tangerang 15322 |
| 31 | Cilegon | Banten | Graha Sucofindo Lt.1, Jl. Jendral A. Yani No.106 Cilegon 42426 |
| 32 | Serang | Banten | Jl. Raya Cilegon KM 2, Kepandean, Serang |
| 33 | Jakarta Barat | DKI Jakarta | Mall Central Park lt.3, Lot-116-118 Jl. Letjend S.Parman Jakarta 11480 |
| 34 | Jakarta Pusat | DKI Jakarta | Wisma Alia Lt.1-2, Jl. M. Ridwan Rais Kav. 10-18 Jakarta Pusat 10110 |
| 35 | Jakarta Selatan Wisma Mulia | DKI Jakarta | Gedung Wisma Mulia Lt G, Jl. Gatot Subroto No.42 Jakarta 12710 |
| 36 | Jakarta Selatan Gandaria | DKI Jakarta | Mal Gandaria Lantai 1 unit 137-141 Jl KH. Syafi'i Hazami no 8 Jakarta Selatan |
| 37 | Jakarta Timur | DKI Jakarta | Jl. Pemuda No.66 Rawamangun Jakarta 13220 |
| 38 | Cibubur | DKI Jakarta | Mall Grand Cibubur Jl. Alternatif Cibubur, Cibubur |
| 39 | Bekasi | Jawa Barat | Mall Bekasi Cyber Park, Jl KH Noer Ali No. 177, Bekasi Selatan 17144 |
| 40 | Bogor | Jawa Barat | Jl. Raya Pajajaran No. 3 Bogor 16143 |
| 41 | Karawang | Jawa Barat | Komp Ruko GREEN VILLAGE Karawang Blok 0 No.1 Teluk Jambe, Karawang |
| 42 | Sukabumi | Jawa Barat | Jl. RE Martadinata No. 71 Sukabumi |
| 43 | Bandung | Jawa Barat | Gedung Wahana Bakti Pos Lt.2 Jl. Banda no.30 Bandung 40115 |
| 44 | Bandung Dago | Jawa Barat | Jl. Ir. H. Juanda no. 252 Bandung 40134 |
| 45 | Cianjur | Jawa Barat | Jl. KH. Abdullah Bin Nuh No.64-66 Cianjur 43212 |
| 46 | Cirebon | Jawa Barat | Jl. Yos Sudarso No.12 Cirebon 45111 |
| 47 | Tasikmalaya | Jawa Barat | Jl. Panglayungan II No. 3 - 5 Tasikmalaya 46134 |
| 48 | Cilacap | Jawa Tengah | Jl. S Parman No 8 RT 01 RW 03 Sidanegara Cilacap Tengah, Cilacap |
| 49 | Kudus | Jawa Tengah | Jl. Letkol Tit Sudono No. 1A Kudus - 59318 |
| 50 | Purwokerto | Jawa Tengah | Jl. Dr. Angka (komp.Ruko Permata Hijau) Purwokerto 53115 |
| 51 | Semarang Pahlawan | Jawa Tengah | Gedung Telkomsel, Jl. Pahlawan No.10, Semarang, Jawa Tengah 50241 |
| 52 | Semarang Mall Ciputra | Jawa Tengah | Mall Ciputra Lantai dasar, Jl. Simpang Lima No.1 Semarang 50241 |
| 53 | Solo | Jawa Tengah | Jl. Slamet Riyadi No.433 Solo 57142 |
| 54 | Tegal | Jawa Tengah | Jl. Gajahmada No.77 Tegal Jawa Tengah (bersebelahan dengan Gedung Telkom) |
| 55 | Yogyakarta | Daerah Istimewa Yogyakarta | Jl. Jend. Sudirman No. 60 Yogyakarta 55223 |
| 56 | Banyuwangi | Jawa Timur | Jl. Adi Sucipto No 5 Banyuwangi |
| 57 | Gresik | Jawa Timur | Jl. Usman Sadarï No.81 Gresik 61122 |
| 58 | Jember | Jawa Timur | Jl. Gatot Soebroto No. 43 Jember 68137 |
| 59 | Kediri | Jawa Timur | PT. TELKOM KEDIRI Jl. Hayam Wuruk No. 45-47 Kediri 64122 |
| 60 | Madiun | Jawa Timur | Gedung Telkom Jl. Pahlawan No.59 Madiun 63161 |
| 61 | Malang | Jawa Timur | Jl. S. Parman No.47 Malang |
| 62 | Probolinggo | Jawa Timur | Jl. Suroyo 16 Probolinggo 67211 |
| 63 | Surabaya Bukit Darmo | Jawa Timur | Jl. Bukit Darmo Boulevard No.6 C-D, Surabaya |
| 64 | Surabaya Graha Pena | Jawa Timur | Gedung Graha Pena Lt. 1, JL. A. Yani No.88 Surabaya 60231 |
| 65 | Surabaya Pemuda | Jawa Timur | Gedung Graha Timbul Jaya, Jl. Pemuda No. 181 Surabaya 60271 |
| 66 | Surabaya HR Muhammad | Jawa Timur | Jl. HR Muhammad no 46 Surabaya 60225 |
| 67 | Denpasar | Bali | Gedung Plasa Telkom, Jalan Teuku Umar Nomor 6, Denpasar 80114 |
| 68 | Kuta | Bali | Mall Bali Galeria lantai 2, Jl. By Pass I Gusti Ngurah Rai, Simpang Dewa Ruci Kuta Bali (Simpang Siur) |
| 69 | Mataram | Nusa Tenggara Barat | Jl. Pejanggik no.47F Mataram Lombok 83231 |
| 70 | Kupang | Nusa Tenggara Timur | Jl. WJ. Lalamentik No. 88 Oebufu - Kupang 85119 |
| 71 | Pontianak | Kalimantan Barat | Jl. Gusti Sulung Lelanang No. 5 A Kode Pos 78117 Pontianak |
| 72 | Palangkaraya | Kalimantan Tengah | Jl. Cilik Riwut Km 1 No 1 Palangkaraya 73111 |
| 73 | Banjarmasin | Kalimantan Selatan | Jl. A. Yani Km.5,2 Banjarmasin 70249 |
| 74 | Bontang | Kalimantan Timur | Jl. Ahmad Yani No.20 Bontang - Kalimantan Timur 75311 |
| 75 | Balikpapan | Kalimantan Timur | Jl. Jend. Sudirman No. 1 Balikpapan 76114 |
| 76 | Samarinda | Kalimantan Timur | Komp.Mall Lembuswana Blok A 16-18 Jl. S. Parman Samarinda 75118 |
| 77 | Tarakan | Kalimantan Utara | Jl. Mulawarman No.12 Tarakan 77111 |
| 78 | Manado | Sulawesi Utara | Ruko Mega Style Blok I B No. 21 - 25, Jl. Piere Tendean Boulevard Manado |
| 79 | Palu | Sulawesi Tengah | Jl.Dewi Sartika No.96 Palu |
| 80 | Kendari | Sulawesi Tenggara | Jl. A. Yani No 8 Kendari 93117 |
| 81 | Makassar | Sulawesi Selatan | Gedung Diva Jl. AP. Pettarani No. 2 Makassar 90222 |
| 82 | Pare-pare | Sulawesi Selatan | Jl. Bau Maseppe 108 91111 |
| 83 | Gorontalo | Gorontalo | Jl. Jaksa Agung Suprapto no 22 Gorontalo 96115 |
| 84 | Ambon | Maluku | Jl. DR. J.B Sitanala No 9a, Ambon 97115 |
| 85 | Manokwari | Papua Barat | Jl. Yos Sudarso No 1-2, depan SPBU Sanggeng, Manokwari |
| 86 | Sorong | Papua Barat | Jl. Ahmad Yani No. 25 A-B Klademak Sorong 98414 |
| 87 | Jayapura | Papua | Gedung Telkom Jl. Koti No. 1 Jayapura |
| 88 | Timika | Papua | Jl. Hasanudin Inauga, Timika Papua 99910 |